If you're playing a game in Russia and mod.io services aren't loading, or load very slowly, this is not an isolated issue. Since June 2025, Russian internet service providers (ISPs) have been throttling or blocking connections to many international websites and services, including those that rely on Cloudflare infrastructure, which mod.io uses.
As far as we're aware, this is affecting players across all major Russian ISPs, including Rostelecom, Megafon, MTS, Vimpelcom, and MGTS.
Is this a mod.io outage?
No. This issue is caused by restrictions applied by Russian ISPs and is outside of mod.io's control. We are unable to resolve this on your behalf.
Can using a VPN help solve the problem?
Some players have reported that using a VPN restores access. This works by routing your traffic through servers outside Russia, bypassing the ISP-level restrictions. Results may vary depending on the VPN provider, server location, and your specific ISP.
If you use a VPN, please make sure you're doing so in accordance with local laws. Unfortunately, mod.io cannot offer support for using VPN connections.
Will this be fixed?
These restrictions are applied by ISPs and are not something mod.io or game developers can resolve themselves. We'll continue to monitor the situation, but resolution depends on actions taken by Russian authorities and ISPs, so there is no timeline we can provide.
What can I do?
- Try a different network connection, such as mobile data instead of home broadband, as different ISPs may be affected differently.
- Using a VPN may help restore access.
- Check community forums for your game to see if other players in your region have found workarounds.
We understand this is a frustrating issue. Unfortunately, at this time, this is not something the mod.io team is able to fix from our end.
For more information on this issue, please see the Cloudflare article: https://developers.cloudflare.com/support/troubleshooting/general-troubleshooting/service-disruption/
Если вы играете в России и сервисы mod.io не загружаются или работают очень медленно, знайте, что это не единичный случай. С июня 2025 года российские интернет-провайдеры ограничивают скорость или блокируют доступ ко многим зарубежным сайтам и сервисам, в том числе к тем, которые используют инфраструктуру Cloudflare — она же применяется и в mod.io.
Насколько нам известно, эта проблема затрагивает игроков, пользующихся услугами всех крупных российских провайдеров, включая «Ростелеком», «МегаФон», МТС, «ВымпелКом» (билайн) и МГТС.
Связан ли сбой с самим сервисом mod.io?
Нет. Проблема вызвана ограничениями со стороны российских интернет-провайдеров и не зависит от mod.io. Мы не можем устранить эту проблему самостоятельно.
Поможет ли использование VPN?
Некоторые игроки сообщают, что использование VPN восстанавливает доступ. Это происходит за счет перенаправления трафика через серверы за пределами России, что позволяет обойти ограничения провайдера. Результат может зависеть от выбранного VPN-сервиса, местоположения сервера и вашего интернет-провайдера.
Если вы используете VPN, убедитесь, что делаете это в соответствии с местным законодательством. К сожалению, mod.io не оказывает поддержку по вопросам использования VPN-соединений.
Будет ли это исправлено?
Эти ограничения вводятся интернет-провайдерами, и команда mod.io или разработчики игр не могут решить эту проблему самостоятельно. Мы продолжим следить за ситуацией, но ее разрешение зависит от действий российских властей и провайдеров, поэтому мы не можем назвать точные сроки.
Что можно сделать?
- Попробуйте использовать другое сетевое подключение (например, мобильный интернет вместо домашнего), так как ограничения могут по-разному затрагивать разных провайдеров.
- Использование VPN может помочь восстановить доступ.
- Загляните на форумы сообщества вашей игры: возможно, другие игроки из вашего региона уже нашли способы обойти ограничения.
Мы понимаем, что эта ситуация вызывает неудобства. К сожалению, на данный момент команда mod.io не может устранить эту проблему своими силами.
Дополнительную информацию об этой проблеме можно найти в статье Cloudflare: https://developers.cloudflare.com/support/troubleshooting/general-troubleshooting/service-disruption/